سیستم مدیریت کارمندان و باشگاه مشتریان (CRM)
محصول مدیریت کاربران و باشگاه مشتریان (CRM) یک سیستم مدیریت محتوای:
- پروژه های کارمندان
- پروژه های مشتریان
- سیستم ارسال پیامک با پنل های مجزا و امکانات هوشمند میباشد.
با استفاده از مزایای این پنل شما همزمان هم باشگاه مشتریان و هم مدیریت کارمندان و پروژه های خود را دارید.
با پنل باشگاه مشتریان و مدیریت کارمندان میتوانید مدیریت هر چه بهتر سازمان یا شرکت و مشتریان خود را بدست آورید.
CRM چیست؟
CRM «مخفف Customer Relation Management» به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است و شامل استراتژیهایی برای بهبود امور مربوط به یک سازمان مثل مدیریت کارکنان و مدیریت امور مربوط به مشتریان میشود.
هم CRM، مدیریت کارمندان و هم باشگاه مشتریان را با خرید یک محصول داشته باشید.
اگر شما یک شرکت با حدود 10 نفر الی 1000 نفر کارمند و دارای بیش از 200 الی 20000 مشتری هستید این سیستم برای شما مناسب است.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان سیستمی است که هدف اصلی آن ارتباط با مشتریان، افزایش رضایت مشتریان و تبدیل مشتریان عادی به مشتریان وفادار است.
در باشگاه مشتریان میکوشیم با ارائه پیشنهادهای جذاب به مشتریان، رضایت آنها را افزایش دهیم و آنها را تبدیل به مشتریان وفادار کنیم.
این پیشنهادها شامل کد تخفیف، اعتبارات هدیه و … میشوند.
یک باشگاه مشتریان خوب، مشتریان شما را تشویق میکند که از کسبوکار شما (چه کسبوکارهای سنتی و چه دیجیتال) خرید کنند و شما را به دیگران معرفی کنند.
به علاوه، احتمال اینکه این مشتریها به کسبوکار دیگری مراجعه کنند به زیر ۵٪ میرسد.
مزایا
- مدیریت کارمندان و مشتریان (مدیریت کاربران)
- مدیریت مالی
- دسته بندی صورت مالی
- ثبت صورت مالی
- تفکیک صورت های مالی به ازای کاربران
- ویرایش صورت های مالی
- امکان ایجاد بخش های مختلف در شرکت
- مدیریت محصولات
- مدیریت پروژه های مشتریان و کارمندان
- اعلان برای صاحب پروژه
- اعلان برای مشتری
- زمانبندی پروژه
- هشدار در صورت پایان یافتن زمان پروژه
- مدیرت مرخصی
- ثبت مرخصی
- مشاهده و تایید یا رد مرخصی
- مدیریت عملکرد کارکنان
- ایده ها و پیشنهادات
- مدیریت صورتجلسات
- یادآور
- هدفگذاری
- برنامه ریزی
- ثبت ورود خروج کارمندان
- گیمی فیکیشن
- پشتیبانی تیکت های مشتریان
- پیام رسان بین کارمندان
- گزارشات سئو
- سیستم ارسال پیامک به مشتریان
- ارسال هوشمند بر أساس محصول
- ایجاد دفترچه تلفن
- ارسال دلخواه
- ارسال تکی و گروهی هوشمند و انتخابی بر أساس محصول خریداری شده یا پروژه
- مدیریت محتوای مشتریان
- آموزش ها
- محصولات تخفیف دار
- فایل های ثابت
- فرم ساز و ایجاد فرم های یکبار مصرف (نظر سنجی)
- تنظیمات سایت پیامک
- سیستم اعلان کارمندان و مشتری
- تعریف قالب پیامک آماده
- تنظیمات دسترسی تعریف نقش و دستری به ازای گروه کاربری
تصاویر سیستم مدیرتی
بازدید زنده از دموی این سیستم
- جهت بازدید از دموی آنلاین سایت میتوانید با استفاده از دکمه زیر اقدام فرمایید.
- برای بازدید بهتر و عملکرد بهتر سیستم از سیستم کامپیوتر یا لپ تاپ استفاده نمایید.
- برای خرید این سیستم مدیریت محتوا میتواند از دکمه پایین استفاده نمایید.